IASAÚDE diz que utentes estão satisfeitos com descentralização do serviço de reembolsos

Um ano após à implementação da descentralização do serviço de reembolsos por todos os concelhos da RAM, os utentes do Serviço Regional de Saúde mostram-se satisfeitos com esta medida. Uma iniciativa do Instituto de Administração da Saúde, IP-RAM (IASAÚDE) muito bem acolhida pelos cidadãos. A proximidade, rapidez e qualidade no atendimento são os pontos fortes apontados. "Através deste serviço tudo é mais próximo, fazemos a marcação pelo site ou pelo telefone e o atendimento é rápido. É uma vantagem para os residentes, pois não temos que nos deslocar ao Funchal", refere Daniela Silva, utente residente no concelho da Ponta do Sol. O presidente do IASAÚDE, Bruno Freitas, afirma que "com a descentralização do serviço de reembolsos estamos mais próximos da população, estamos presentes em cada concelho reforçando o nosso compromisso em garantir um serviço de qualidade e adequado às necessidades de cada utente. Durante os primeiros seis meses de 2022, 549 novos utentes inscreveram-se no SRS através dos serviços de reembolsos nas localidades fora do Funchal, cabendo ao concelho da Ribeira Brava a maior percentagem com 22,8% de inscritos, o que reflete a elevada procura por este serviço e satisfação geral por parte dos utentes dos diferentes concelhos da RAM. A descentralização do serviço de reembolsos permite ainda um atendimento mais eficiente nos serviços centrais do IASAÚDE no Funchal, mais organizado e sem filas", reforçou. No primeiro semestre deste ano foram realizados 4.614 atendimentos fora do concelho do Funchal, 17% dos quais no concelho de Câmara de Lobos, seguido dos concelhos de Santa Cruz com 16% e Ribeira Brava com 16%. Lúcia Santos, utente do concelho da Câmara de Lobos, quando questionada sobre a sua opinião a propósito do serviço de reembolsos nos concelhos, refere: "É muito bom, principalmente para quem não pode se dirigir ao centro do Funchal." Por sua vez, Regina Pestana, utente do concelho da Ponta do Sol, salienta a possibilidade em conciliar a rotina profissional com a deslocação ao serviço de reembolsos do seu concelho, "É muito melhor aqui (Ponta do Sol) porque facilita o dia a dia de trabalho, e assim posso fazer a entrega dos documentos." O Serviço de Reembolsos está disponível em todos os concelhos da Região Autónoma da Madeira, em dias específicos e mediante marcação prévia, através do site institucional do IASAÚDE (www.iasaude.pt) ou através do contacto 291 212 370.

IASAÚDE diz que utentes estão satisfeitos com descentralização do serviço de reembolsos
Um ano após à implementação da descentralização do serviço de reembolsos por todos os concelhos da RAM, os utentes do Serviço Regional de Saúde mostram-se satisfeitos com esta medida. Uma iniciativa do Instituto de Administração da Saúde, IP-RAM (IASAÚDE) muito bem acolhida pelos cidadãos. A proximidade, rapidez e qualidade no atendimento são os pontos fortes apontados. "Através deste serviço tudo é mais próximo, fazemos a marcação pelo site ou pelo telefone e o atendimento é rápido. É uma vantagem para os residentes, pois não temos que nos deslocar ao Funchal", refere Daniela Silva, utente residente no concelho da Ponta do Sol. O presidente do IASAÚDE, Bruno Freitas, afirma que "com a descentralização do serviço de reembolsos estamos mais próximos da população, estamos presentes em cada concelho reforçando o nosso compromisso em garantir um serviço de qualidade e adequado às necessidades de cada utente. Durante os primeiros seis meses de 2022, 549 novos utentes inscreveram-se no SRS através dos serviços de reembolsos nas localidades fora do Funchal, cabendo ao concelho da Ribeira Brava a maior percentagem com 22,8% de inscritos, o que reflete a elevada procura por este serviço e satisfação geral por parte dos utentes dos diferentes concelhos da RAM. A descentralização do serviço de reembolsos permite ainda um atendimento mais eficiente nos serviços centrais do IASAÚDE no Funchal, mais organizado e sem filas", reforçou. No primeiro semestre deste ano foram realizados 4.614 atendimentos fora do concelho do Funchal, 17% dos quais no concelho de Câmara de Lobos, seguido dos concelhos de Santa Cruz com 16% e Ribeira Brava com 16%. Lúcia Santos, utente do concelho da Câmara de Lobos, quando questionada sobre a sua opinião a propósito do serviço de reembolsos nos concelhos, refere: "É muito bom, principalmente para quem não pode se dirigir ao centro do Funchal." Por sua vez, Regina Pestana, utente do concelho da Ponta do Sol, salienta a possibilidade em conciliar a rotina profissional com a deslocação ao serviço de reembolsos do seu concelho, "É muito melhor aqui (Ponta do Sol) porque facilita o dia a dia de trabalho, e assim posso fazer a entrega dos documentos." O Serviço de Reembolsos está disponível em todos os concelhos da Região Autónoma da Madeira, em dias específicos e mediante marcação prévia, através do site institucional do IASAÚDE (www.iasaude.pt) ou através do contacto 291 212 370.